Ro
En
Рy
Неформальные беседы, организованные Центром независимой журналистики, состоялись 29 июня в Школе углубленных исследований в журналистике с целью помочь участникам активизировать взаимодействие с потребителями средств массовой информации посредством инноваций.
Виктор Спину перечислил преимуществамгновенных статей, указав, что этот инструмент дает возможность читать статьи с мобильных устройств за гораздо более короткое время. «Данная опция позволяет загружать журналистские материалы в десять раз быстрее, чем в веб-интерфейсе. Более того, мгновенная загрузка статей освобождает нас от рекламы, которая преследует нас в Интернете на каждом шагу», - сказал Виктор Спину.
Что касается chatbot, веб-разработчик отметил, что это инструмент, который позволяет добиться нового уровня взаимодействия с пользователями непосредственно в приложении по обмену сообщениями - Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp и т. д.
«Чтобы получить новую возможность общения с потребителями, редакторы могут создавать чаты, позволяя читателям быть в курсе самых актуальных новостей. Важно использовать этот инструмент осторожно, чтобы не создавать неудобств слишком большим количеством уведомлений», - пояснил Виктор Спыну.
На встрече было представлено несколько сайтов для создания чатботов, в том числе Chatfuel, Botletter или ManyChat. Участники также выполнили практическое упражнение по созданию чатбот.
«Чатбот приемлемый вариант для небольших редакций, у которых недостаточно ресурсов для разработки более сложных приложений или для поддержки полноценного сайта. Для поддержания эффективной связи с потребителями, новые технологии предоставляют нам инструменты, которые уже прошли тестирование и продемонстрировали свою жизнеспособность», отметил Виктор Спыну.
Раиса Рэзмерицэ, журналист-фрилансер, говорит, что редакции вынуждены идти в ногу с новыми технологиями, чтобы быть ближе к читателям или зрителям. «Мы живем во времена, когда читателя искушает разнообразный информационный поток, при том, что у него мало времени, чтобы быть в курсе всего, что происходит в стране или мире. Нам нужно найти самые быстрые и доступные способы доставки информации читателям. Мы не можем рассчитывать только на то, что непременно будем затребованы читателями», - отметила журналистка.
Раиса Рэзмерицэ утверждает также, что новые знания помогут ей разнообразить структуру своих страниц и информацию, которую стремится получить. «В качестве потребителя новостей, у меня своя тематика, которая меня интересуют больше, чем другая. Редакции, но и создатели контентов могли бы принимать это во внимание и, в свою очередь, также обращаться к средствам, о которых говорилось на встрече, чтобы довести до читателя ту информацию, которую его интересует. Чатбот может стать подходящей формой в этом смысле», - предложила журналистка.
Диана Лунгу, координатор от Ассоциации независимой прессы, узнала, как можно улучшить связь с потребителями продуктов своего учреждения, используя чатбот и мгновенные статьи. «Хотя это кажется сложным, данные инструменты просты в использовании, поэтому мы можем предложить нашим читателям более привлекательные и качественные продукты. Следует только выполнить домашнее задание и быть лучшими в том, что мы делаем», - уточнила Диана Лунгу.
_________________________
Мероприятие было организовано Центром независимой журналистики в рамках проекта «Массмедиа в поддержку демократии, инклюзии и ответственности в Молдове (MEDIA-M)”, финансируемого USAID и внедряемого Internews.
