Вы здесь

Анализ примера из практики: Между скандалом и правильным информированием

В исследовании анализируется освещение несколькими телеканалами обмена репликами между мэром столицы Дорином Киртоакэ и группой ветеранов вооруженного конфликта на Днестре
 
Ценность медиапродукции зависит от нескольких факторов: лексика, фото или видео, использование и цитирование источников. Эти факторы должны помочь потребителям СМИ в понимании ситуации.
 
31 марта, группа комбатантов протестовала перед мэрией Кишинэу. Ранее, мэрия выделила приднестровским беженцам квартиры в двух домах в секторе Чокана. Муниципальный совет постановил, что беженцы смогут приватизировать это жилье только после того, как власти вернут кредит в размере 3,2 миллиона евро, полученный в 2007 году от Европейского банка реконструкции и развития. Ветераны не согласились с этим решением и опротестовали его в суде, выиграв процесс. Их не удовлетворило решение мэрии о том, что члены Муниципального совета Кишинэу должны решать, могут ли люди приватизировать квартиры бесплатно.
 
Мирная демонстрация переросла в столкновения между протестующими и представителями правоохранительных органов, после того, как ветераны попытались проникнуть в зал заседаний мэрии, где проходимо еженедельное оперативное совещание. Движение протестующих натолкнулось на живую стену из полицейских, охраняющих учреждение. И этот момент был заснят журналистами, находящимися вблизи. В выпусках новостей в тот вечер, новость об инциденте в мэрии попала в число трех первых и представлялась «соответствующим» заголовком.
 
Заголовок является первым контактом читателя с текстом. Согласно «Книге стиля с этическими нормами», изданной Ассоциацией независимой прессы, заголовки должны быть «короткими, броскими, четкими, без двусмысленностей. С помощью нескольких хорошо понятных читателям слов необходимо точно отразить сущность всего материала». Кроме того, журналисты должны «сообщать о фактах без преувеличений».
 
Однако коллеги, освещавшие данную тему, не учли эти условия.
 
  1. Например, телеканал Publika TV представил новость под заголовком «Скандал в мэрии: Киртоакэ столкнулся с ветеранами приднестровского конфликта»

В окончательном варианте видеоматериала, репортер Publika TV не позаботился о том, чтобы прикрыть ненормативную лексику, записанную во время обмена репликами между мэром Дорином Киртоакэ и ветеранами. Можно с легкостью услышать такие слова, как: глупости, «пошел вон», «засунуть его тебе…», «ничтожество». Более того, даже в сопровождающий текст журналисты включили часть оскорблений:

«Мэр Дорин Киртоакэ возмутился поведением протестующих: «Больше не хочу вас видеть. Это уже слишком. Пошел вон, хам, ничтожество! У себя дома выдвигай условия, понял?! Господин Бызгу, если бы я не был мэром...»».
 
А чтобы еще больше выиграть от данного материала, телеканал объявил опрос общественного мнения, предлагая посетителям сайта ответить на вопрос: Кто прав в конфликте между Дорином Киртоакэ и приднестровскими беженцами?
 
2. Материал на данную тему был реализован и телеканалом Pro TV. Представляем заголовок материала, со ссылкой на интернет-   страницу: «Стычки и освистание в мэрии. Выведенный из себя, Киртоакэ ОБРУГАЛ протестующего» („Îmbrânceli şi huiduieli la primărie. Scos din sărite, Chirtoacă a ÎNJURAT un protestatar”).
 

Репортеры выдвинули на первый план тот факт, что «Киртоакэ вышел из себя и обругал протестующих во время их стычки с полицией в коридоре мэрии» и только потом объяснили телезрителям, что «беженцы из Приднестровья пришли, чтобы потребовать от властей исполнения решения суда без того, чтобы ждать решения Муниципального совета».
 
Как и в предыдущем случае, журналисты оставили неприкрытой часть оскорблений, произнесенных во время столкновения. Например, в начале материала, а точнее на секунде 00:30, один из протестующих прокричал кишиневскому мэру: «Поговори с народом, дрянь!». Непонятно, почему одни оскорбления были прикрыты специальным звуком, а другие – нет.
 
Тем не менее, репортеры Pro TV более тщательно подготовились, и во второй части материала объяснили зрителям, в чем же заключается яблоко раздора между мэрией и протестующими.
 

3. Из всех СМИ, осветивших данную тему, телеканал Jurnal TV использовал наиболее жесткие кадры. Хотя материал был озаглавлен «Столкновения и ругань у мэрии» („Altercaţii şi huiduieli la Primărie”), видео в начале материала удручает: один из протестующих хватается руками за горло другого, пытаясь его душить. 

 

 

Текст материала полон уничижительных эпитетов и утверждений, явно говоря о том, что репортер пытается повлиять на мнение телезрителей и вывести сенсационность на первый план: «Предельно возмущенные, ветераны войны на Днестре обругали мэра столицы Дорина Киротоакэ. Чтобы быть лучше услышанными, они воспользовались громкоговорителем. Мэр вышел поговорить с протестующими, но в какой-то момент вышел из себя.»
 
  1. Телеканал Prime TV был более сдержан в своем подходе.
    Тем не менее, в материале под заголовком «Скандал в мэрии. Группа протестующих призвала мэра Дорина Киртоакэ к ответу» („Scandal la primărie. Un grup de manifestanți i-au cerut socoteală primarului Dorin Chirtoacă”) были сохранены ставшие уже известными слова мэра Дорина Киртоакэ – «пошел вон». Как и коллеги с других телеканалов, журналисты вывели на первый план скандал в мэрии, и только в конце напомнили, что «несколько лет назад, мэрия предоставила бывшим комбатантам жилье в двух домах в Кишиневе. В соответствии с договором, подписанным с Европейским банком, который финансировал этот проект, квартиры не могут быть приватизированы пока государство не вернет всю сумму. Высшая судебная палата недавно обязала мэрию предоставить жильцам право на приватизацию».

 
Вывод:
 
Заголовки: Репортеры выбрали заголовки, совершенно не предназначенные для краткого информирования людей об освещаемой теме. «Скандал в мэрии», «Стычки и освистание в мэрии. Выведенный из себя, Киртоакэ обругал протестующего».  Выбранные заголовки скорее привели к панике среди телезрителей и принесли рейтинг телеканалам. Однако если намерением было информирование людей о скандале, репортеры не учли общественный интерес, который распространяется на порядок работы и действия Правительства, властей или государственных учреждений, а также любых других субъектов, использующих государственные деньги или влияющих на интерес общества. Проблема заключалась не в скандале, а в том, что люди хотят приватизировать жилье, для которого мэрия взяла кредит у Европейского банка реконструкции и развития, а государственное учреждение не объяснило им почему, с точки зрения муниципальных советников, они не могут этого сделать.
 
Лексика: Репортеры использовали непристойные выражения, что неприемлемо для прессы. Они не прикрыли непристойные слова, записанные во время обмена репликами между мэром Дорином Киртоакэ и комбатантами. Можно расслышать такие слова, как: глупости, «пошел вон», «засунуть его тебе…», «ничтожество». Более того, даже в тексте, сопровождающем видео, журналисты воспроизвели часть оскорблений. Это настораживает, особенно учитывая, что такие репортажи могут смотреть несовершеннолетние.
 
Источники: На первый взгляд, все четыре СМИ, охваченные мониторингом, представили стороны, участвовавшие в скандале. Однако после просмотра материалов, возникает вопрос: ну и что? Отсутствует третья сторона, которая бы четко разъяснила суть спора, почему мэрия настаивает на том, чтобы решить, можно или нет позволить комбатантам приватизировать жилье при наличии судебного решения. Мнение юриста, адвоката или эксперта было бы уместным. Похоже, журналисты выбрали наиболее легкий путь: рассказать о скандале и почти ничего не упомянуть о проблеме, по причине которой случился спор.
 
К чему привело одностороннее освещение темы? Жесткие комментарии, сопровождающие материалы, говорят сами за себя. Например, пользователь по имени Ион прокомментировал на сайте телеканала Publika TV: «Если им не нравится, их нужно срочно эвакуировать. Те, кто действительно боролся, занимаются своим делом, а эти шарлатаны только ждут, что им что-нибудь перепадет».
 
Другой комментарии, читательницы Влады, выглядит так: «Стоит ли говорить о здравом смысле и образовании? Наш народ – ничтожество! Лишь бы критиковать, сидя на своем месте! Зависть велика! Молодец, Анатолие Бызгу!».
 
Вот что написал пользователь под ником «cicea» на сайте ProTV: «Киртоакэ, дай по носу этому Чобану, чтоб его мегафон вылетел из рук… Уважение к такому мэру еще живо!».
 

 
Анализ данного примера из практики осуществлен в рамках проекта «Продвижение медиаграмотности среди населения Молдовы» ("Promoting media literacy among Moldovan citizens"), осуществляемого ЦНЖ при финансовой поддержке Посольства Соединенных Штатов Америки в Молдове. Данный анализ может не совпадать с мнением донора.